Articolo 1. Definizioni

Nelle presenti condizioni generali, i seguenti termini sono scritti con lettera maiuscola e verranno utilizzati in base al significato indicato di seguito, a meno che diversamente indicato in modo esplicito:

  1. com: la società a responsabilità limitata SeenOnTvDeal.com, controparte contrattuale nell'Accordo con il Consumatore e utente delle condizioni generali in oggetto ai sensi dell'articolo 6:231 sub b del Codice civile olandese.
  2. Offerta: proposta da parte di SeenOnTvDeal.com al Consumatore per concludere un Accordo, per esempio in un'offerta oppure online.
  3. Consumatore: la persona naturale che incarica SeenOnTvDeal.com di consegnare merci o servizi e che non esercita un'attività industriale o commerciale nonché controparte nell'Accordo con SeenOnTvDeal.com ai sensi dell'articolo 6:231 sub c del Codice civile olandese.
  4. Diritto di revoca: la possibilità per il Consumatore di rinunciare all'Accordo a distanza entro il periodo di riflessione.
  5. Modulo di esempio: il modulo di esempio messo a disposizione da SeenOnTvDeal.com sul suo sito web al Consumatore e che permette al Consumatore di fare uso del suo Diritto di revoca.
  6. Ordine: l'incarico per la consegna di merci o servizi presso SeenOnTvDeal.com o l'esecuzione di un ordine a riguardo.
  7. Accordo: l'accordo fra SeenOnTvDeal.com e il Consumatore in base al quale SeenOnTvDeal.com fornisce merci e/o servizi al Consumatore.
  8. Accordo a distanza: un Accordo tramite il quale, all'interno di un sistema organizzato da SeenOnTvDeal.com per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, si utilizzano fino al termine dell'Accordo esclusivamente una o più Tecniche di comunicazione a distanza.
  9. Parti: SeenOnTvDeal.com e il Consumatore, insieme.
  10. Tecniche di comunicazione a distanza: mezzo che può essere usato per concludere un accordo, senza che Consumatore e SeenOnTvDeal.com si siano riuniti contemporaneamente nello stesso ambiente.

 

Articolo 2. Applicabilità

  1. Le condizioni generali in oggetto sono applicabili su tutte le Offerte, tutti gli Accordi e le consegne di SeenOnTvDeal.com, di qualsiasi natura, a meno che l'applicabilità, interamente o su alcuni componenti, non sia stata espressamente esclusa o non si siano presi altri accordi in modo esplicito e per iscritto.
  2. Eventuali condizioni del Consumatore sono espressamente rifiutate. Modifiche e aggiunte a queste condizioni sono applicabili soltanto qualora e nella misura in cui queste siano state espressamente accettate per iscritto da SeenOnTvDeal.com.
  3. Qualora SeenOnTvDeal.com abbia permesso per un periodo di tempo breve o prolungato, tacitamente o meno, modifiche delle condizioni in oggetto, ciò permette comunque di esigere il rispetto immediato e rigoroso di queste condizioni. Il Consumatore non può far derivare diritti dal modo in cui SeenOnTvDeal.com applica le condizioni in oggetto.
  4. Le condizioni in oggetto sono applicabili anche su tutti gli Accordi con SeenOnTvDeal.com, per la cui realizzazione occorre coinvolgere terzi. Questi terzi possono fare immediato ricorso su queste condizioni, tra cui eventuali limitazioni della responsabilità.
  5. Qualora una o più disposizioni delle condizioni generali in oggetto o di qualsiasi altro Accordo con SeenOnTvDeal.com siano in conflitto con una norma di legge o con qualsiasi prescrizione legale vigente, tale disposizione verrà a decadere e sarà sostituita da una nuova disposizione determinata da SeenOnTvDeal.com, ammissibile per legge e comparabile alla prima.
  6. com si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni in oggetto. Sull'Accordo valgono le condizioni generali come queste erano riportate al tempo della redazione dell'Accordo con il Consumatore.

 

Articolo 3. Offerte e prezzi

  1. Tutte le Offerte di SeenOnTvDeal.com sono irrevocabili e vengono fatte senza impegno, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.
  2. I prezzi nelle Offerte di SeenOnTvDeal.com sono comprensivi di imposta sul valore aggiunto e altre imposte addebitate dalle autorità, ma escludono eventuali spese di spedizione nell'ambito dell'incarico, a meno che non sia indicato diversamente.

 

Articolo 4. Realizzazione dell'Accordo

L'Accordo fra SeenOnTvDeal.com e il Consumatore si realizza dopo che il Consumatore ha seguito il processo di ordinazione sul sito web e ha effettuato il pagamento dell'importo dell'ordine a SeenOnTvDeal.com. Qualora il pagamento avvenga in seguito o tramite trasferimento sul conto bancario di SeenOnTvDea.com, l'Accordo entra in vigore dopo che il processo di ordinazione sul sito web è stato completato. SeenOnTvDeal.com confermerà quindi l'Ordine al più presto per mail al Consumatore.

 

Articolo 5. Consegna e termini di consegna

  1. A meno che non si sia concordato diversamente, la consegna avviene presso l'indirizzo di consegna fornito dal Consumatore e le spese di spedizione sono a carico del Consumatore. Le spese di spedizione saranno chiaramente indicate nell'offerta da parte di SeenOnTvDeal.com.
  2. Qualora SeenOnTvDeal.com necessiti di dati del Consumatore nell'ambito dell'esecuzione dell'Accordo, il termine di consegna inizia dopo che il Consumatore ha messo a dispositzzione di SeenOnTvDeal.com tutti i dati necessari.
  3. Qualora com abbia fornito una scadenza per la consegna o l'esecuzione dell'Accordo, questa è puramente indicativa. Neppure un orario di consegna indicato è da considerarsi come termine perentorio. In caso di superamento di un termine il Consumatore deve dichiarare SeenOnTvDeal.com inadempiente per iscritto. A SeenOnTvDeal.com deve essere proposto un termine ragionevole per poter realizzare l'Accordo.
  4. Il rischio relativo alle merci fornite viene trasferito al Consumatore al momento della consegna. Come consegna si intende, nell'ambito di queste condizioni generali: il momento in cui le merci sono ricevute dal Consumatore.
  5. Il Consumatore è tenuto ad acquistare la merce comprata nel momento in cui questa gli viene messa a disposizione o consegnata.
  6. SeenOnTvDeal.com si riserva il diritto di servirsi, a sue spese, di terzi non in servizio presso di lei, per l'esecuzione (di parti) dell'accordo.

 

Articolo 6. Termine di visione legale e diritto di revoca

  1. Qualora le merci consegnate non siano conformi all'Accordo, il Consumatore deve comunicare le eventuali mancanze o le merci consegnate erroneamente entro tempo ragionevole a SeenOnTvDeal.com. Il Consumatore è tenuto a ispezionare le merci consegnate subito dopo averle ricevute e a comunicare immediatamente per iscritto le mancanze verificate.
  2. Qualora si tratti di un acquisto a distanza, l'offerta includerà un termine di visione di almeno quattordici (14) giorni, a partire dal giorno dopo la ricezione da parte o a nome del Consumatore, a meno che non si sia concordato diversamente. In quel caso, l'acquisto è definitivo solo una volta trascorsi quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento delle merci.
  3. Durante il termine di visione il Consumatore può avvalersi di un Diritto di revoca, che gli dà la possibilità di restituire le merci ricevute senza alcun obbligo da parte sua, se non il risarcimento delle spese dirette di restituzione, a meno che non si sia concordato diversamente.
  4. Il Consumatore può reclamare il suo Diritto di revoca soltanto mettendo SeenOnTvDeal.com al corrente delle sue intenzioni entro un termine di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento da parte o a nome del Consumatore, per iscritto o per e-mail . SeenOnTvDeal.com metterà a disposizione a tale scopo un Modulo di esempio sul suo sito web. Il Modulo di esempio compilato va inviato per email a support@seenontvdeal.com o per posta tradizionale all'indirizzo di corrispondenza di SeenOnTvDeal.com (Stavangerweg 16, 9723 JC Groningen, Paesi Bassi).
  5. Se il Consumatore fa appello al suo Diritto di revoca, SeenOnTvDeal.com dovrà restituire l'importo eventualmente già pagato dal Consumatore al massimo entro trenta (30) giorni di calendario.
  6. Il Consumatore può fare effettivamente uso del suo Diritto di revoca soltanto se le merci in oggetto sono restituite complete, illese, inutilizzate e nella confezione originale. Dopo aver reclamato il suo Diritto di revoca, il Consumatore deve restituire quanto consegnato entro quattordici (14) giorni di calendario a SeenOnTvDeal.com. Le spese per la restituzione sono a carico del Consumatore, a meno che non si sia concordato diversamente.
  7. Prodotti e/o servizi fatti su misura sono esclusi dal termine di visione e dal diritto di revoca. Una simile esclusione sarà chiaramente indicata nell'offerta.

 

Articolo 7. Fatturazione e pagamento

A meno che non si sia espressamente concordato altrimenti, il pagamento delle merci ordinate avviene tramite un unico pagamento completo anticipato  in uno dei metodi di pagamento offerti da SeenOnTvDeal.com sul suo sito web. Dopo il pagamento, il Consumatore riceve una fattura specifica di SeenOnTvDeal.com per mail.

 

Articolo 8. Responsabilità

  1. Qualora SeenOnTvDeal.com sia responsabile di un danno, tale responsabilità, nella misura in cui ciò sia permesso dalla legge, si limita al risarcimento di danni diretti e fino a massimo l'importo della fattura dell'Accordo, per lo meno quella parte dell'Accordo che riguarda la responsabilità. Per danni diretti si intendono:
    1. le spese ragionevoli per determinare la causa e l'entità del danno, nella misura in cui la determinazione riguardi il danno ai sensi delle condizioni generali;
    2. le eventuali spese ragionevoli sostenute per fare in modo che la prestazione carente di SeenOnTvDeal.com soddisfi l'Accordo, a meno che queste non possano essere imputate a SeenOnTvDeal.com;
    3. spese ragionevoli, sostenute per prevenire o limitare il danno, nella misura in cui il Consumatore dimostri che queste spese abbiano portato a limitazione del danno diretto come inteso in queste condizioni generali.
  2. SeenOnTvDeal.com non è responsabile per danno indiretto, il che comprende danni per lesioni, danni derivati, mancato profitto, risparmi mancati e danni a causa di ristagno aziendale.
  3. SeenOnTvDeal.com non è responsabile per danni, di qualsiasi natura o forma, causati dal suo affidarsi a informazioni errate o incomplete fornite dal committente. Eventuali costi che ne derivino a carico di SeenOnTvDeal.com sono a carico del committente.
  4. Le limitazioni della responsabilità per danno diretto inserite in queste condizioni generali non sono applicabili qualora il danno sia imputabile a dolo o negligenza da parte di SeenOnTvDeal.com.

 

Articolo 9. Qualità, conformità e garanzia

  1. SeenOnTvDeal.com garantisce che tutte le merci da lei consegnate sono corrette, ovvero che le merci fornite offrono la sicurezza attendibile e che le merci sono della qualità consueta, sono adatte all'uso prefissato e soddisfano i requisiti ragionevolmente prevedibili o i requisiti esplicitamente concordati tra le parti.
  2. La garanzia è stabilita secondo la legge applicabile, per cui in caso di difetti SeenOnTvDeal.com cambierà o riparerà le merci, completamente a sua discrezione. Se un articolo non può essere riparato o se anche l'articolo cambiato mostra dei difetti, il Consumatore ha il diritto di restituire gli articoli in cambio della restituzione dell'importo di acquisto completo.
  3. Disegni, descrizioni tecniche, campioni, immagini, colori, misure e indicazioni sul materiale vengono forniti da com in buona fede e con la maggiore precisione possibile. Questi dati informativi non sono vincolanti. Differenze nelle merci consegnate entro i margini consueti nel settore devono essere accettate e non forniscono al Consumatore alcun diritto a reclamo, sostituzione, risarcimento di danni o qualsiasi altro diritto, a meno che non si sia concordato al momento dell'Accordo un margine per differenze minore.

 

Articolo 10. Riserva di proprietà

  1. Tutte le merci consegnate da SeenOnTvDeal.com rimangono di proprietà di SeenOnTvDeal.com fino al momento in cui il Consumatore ha soddisfatto i suoi obblighi di pagamento verso SeenOnTvDeal.com in virtù dell'Accordo stipulato con SeenOnTvDeal.com per la consegna di merci e/o servizi, comprese le richieste in merito alla mancanza di rispetto di un simile Accordo.
  2. Non è consentito al Consumatore avanzare diritti su merci soggette a riserva di proprietà di SeenOnTvDeal.com. Qualora terzi desiderino avanzare diritti (limitati) su merci soggette a riserva di proprietà, il Consumatore ne metterà tempestivamente a conoscenza SeenOnTvDeal.com.

 

Articolo 11. Forza maggiore

  1. In caso di forza maggiore, SeenOnTvDeal.com ha il diritto di sciogliere l'Accordo e di sospendere il rispetto dei suoi obblighi verso il Consumatore per un termine ragionevole senza essere tenuta ad alcun risarcimento danni.
  2. Come forza maggiore, nell'ambito di queste condizioni generali si intende: una mancanza non imputabile a SeenOnTvDeal.com da parte di terzi o fornitori da essa utilizzati o un'altra ragione di peso per SeenOnTvDeal.com per cui SeenOnTvDeal.com non può eseguire l'incarico in tempo o senza uno sforzo e/o spese estremamente gravosi, secondo criteri di giudizio obiettivi.
  3. Qualora SeenOnTvDeal.com al verificarsi della forza maggiore abbia già soddisfatto in parte i suoi obblighi, o possa soddisfare solo parzialmente i suoi obblighi, ha il diritto di fatturare separatamente quanto già fornito o la parte pronta per la consegna e il Consumatore è tenuto a pagare questa fattura in quanto riguardante un accordo a parte. Ciò non vale se quanto già fornito o la parte pronta per la consegna non ha valore indipendente.

 

Articolo 12. Legge applicabile e conciliazione delle controversie

  1. Su tutti gli accordi stipulati fra SeenOnTvDeal.com e il Consumatore è applicabile la legge olandese.
  2. Il testo olandese di queste condizioni generali è peraltro decisivo per il contenuto e la spiegazione delle condizioni.
  3. Tutte le controversie – comprese quelle che sono considerate simili soltanto da una delle parti – sorte in seguito a un accordo su cui sono interamente o parzialmente applicabili le condizioni in oggetto, le quali derivano da un simile accordo, saranno conciliate dal giudice competente nel distretto del luogo di residenza del Consumatore. Ciò permette comunque a SeenOnTvDeal.com di accordarsi con il Consumatore affinché la controversia sia conciliata per mezzo di un arbitraggio indipendente.