Kontakt og klager
Klager du?
Vi beklager meget, at du ikke er tilfreds med os! Vi vil selvfølgelig gøre alt, hvad vi kan, for at løse din klage. Vi tilbyder dig forskellige muligheder for at kontakte os.
Vi forsøger derefter at behandle din klage med det samme og forsøger altid at finde den bedst mulige løsning for begge parter. Under alle omstændigheder modtager du et betydeligt svar inden for 14 dage. Hvis du ikke er tilfreds med den måde, din klage er behandlet på, kan du også sende den til voldgiftspanelet via den europæiske ODR-platform.