Términos y Condiciones Generales B2C Seenontvdeal
Seenontvdeal actuando en nombre de Bralex Webshops B.V.
Identidad
Nombre de la empresa: Seenontvdeal
Dirección de la empresa: Peizerweg 97, 9727 AJ, Groningen, Países Bajos
Número de teléfono: 0858769678
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Número de CC: 63010445
Número de IVA: NL855053227B01
Precios e información
Todos los precios indicados incluyen IVA y están sujetos a aparentes errores tipográficos y de programación. No somos responsables de las desviaciones (de color) debido a la calidad de su pantalla. Los precios no incluyen los gastos de envío. Si se cobran gastos de envío, esto se indicará de forma clara, oportuna y antes de celebrar el contrato.
Implementación del Acuerdo
El sitio web establece claramente, oportunamente, antes de celebrar el acuerdo, cómo y dentro de qué período se realizará la entrega. La entrega se realiza en cualquier caso, dentro de los 30 días. Si los productos no están disponibles (oportunamente), se le informará de ello. En ese caso, puede aceptar la nueva fecha de entrega o la alternativa ofrecida, o puede rescindir el acuerdo sin cargo.
Derecho de cancelación
Después de que usted (u otra persona en su nombre) haya recibido los bienes, puede cancelar el acuerdo, dentro de los 30 días, sin dar ninguna razón. Puede utilizar el formulario de cancelación estándar (consulte el Anexo 1 a continuación), pero no está obligado a hacerlo. Para evaluar la mercancía puede probarla en una tienda física. Si la evaluación va más allá de lo necesario para esto, entonces usted es responsable de cualquier disminución de valor resultante. Si cumple con esto, recibirá el monto total de la compra, incluidos los costos de envío, de inmediato y dentro de los 14 días. Después de su aviso de cancelación, debe devolvernos los productos dentro de los 14 días. Los costes directos de devolución de la mercancía corren por su cuenta.
Pago
El pago debe realizarse de acuerdo con el procedimiento de pedido y cualquier método de pago indicado en el sitio web. Si no cumple con la obligación de pago, se lo informaremos y aún tiene 14 días para cumplir con la obligación de pago. Si aún no ha realizado el pago dentro de este período de 14 días, debe los intereses legales y tenemos derecho a cobrar los costos extrajudiciales de cobro.
Garantía y conformidad
Con nosotros tiene derecho a una garantía legal. Garantizamos que los productos cumplen con las especificaciones especificadas y los requisitos de calidad que puede esperar.
Quejas
Si tiene una queja, infórmenos lo antes posible (consulte los detalles de contacto más arriba). Gestionaremos su reclamación lo antes posible y recibirá una respuesta sustantiva en un plazo de 14 días. Si no está satisfecho con la forma en que se está gestionando su reclamación, también puede enviarla a la Plataforma ODR europea (http:// ec.europa.eu/consumers/odr/).
Estipulaciones finales
La ley holandesa se aplica a este Acuerdo Esta elección de jurisdicción es sin perjuicio de la protección de la que disfruta en virtud de la ley imperativa en su lugar de residencia. En tanto las normas de derecho imperativo no dispongan lo contrario, todas las controversias que pudieran derivarse de este acuerdo se someterán al tribunal competente del distrito donde estamos establecidos.
Anexo 1 - Modelo de formulario de cancelación
(solo complete y devuelva este formulario si desea cancelar el acuerdo)
Para:
[nombre del empresario]
[dirección geográfica del empresario]
[ número de fax empresario, si está disponible ]
[dirección de correo electrónico o dirección electrónica del empresario]
Yo/nosotros* por la presente le informamos* que yo/nosotros* cancelamos* nuestro acuerdo con respecto a
la implementación del siguiente servicio: [indicación del servicio]*
Pedido el*/recibido el* [fecha del pedido con servicios o recibo con productos]
[Nombre del consumidor(es)]
[Dirección del consumidor]
[Firma del/los consumidor/es] (solo cuando este formulario se presente en papel)
* Tachar lo que no corresponda o completar lo que corresponda.